Подпишитесь на новости
По всем возникающим вопросам
Вы можете обратиться в центр
поддержки клиентов
8(495)585-84-07 8(499)374-66-58/59

Какие бывают мини-АТС?

Большое разнообразие предлагаемых в настоящее время офисных АТС различных модификаций и различных производителей иногда приводит к определенным затруднениям при выборе необходимой модели для решения конкретной задачи. Покупка дорогой и мощной мини-АТС при этом не всегда помогает, т.к. такие АТС могут иметь массу избыточных функций, существенно удорожающих их стоимость, но не позволяющих получить весь требуемый сервис. Поэтому для определения требующегося оборудования необходимо знать основные параметры, по которым классифицируются мини АТС и основные отличия между ними.

Для начала отметим основной признак, по которому различают мини АТС. Это емкость, а точнее количество городских и внутренних линий, которые можно к ней подключить. Надо иметь в виду, что для каждой АТС существует максимальная емкость, выше которой ее работа невозможна, поэтому при выборе мини АТС необходимо учитывать не только текущую необходимую конфигурацию Вашей станции, но и перспективы ее увеличения в будущем. Отсюда следует основная рекомендация - никогда не покупайте АТС "впритык". Даже если следующая по емкости модель стоит существенно дороже, чем та, в которую Вы вроде бы укладываетесь сейчас, все равно имеет смысл все еще раз взвесить и оценить возможность купить станцию большей максимальной емкости - пройдет немного времени, компания вырастет, появятся новые городские линии, новые сотрудники, увеличится количество необходимых факсимильных аппаратов, радиотелефонов, автоответчиков, и Вы сможете лишний раз оценить свою предусмотрительность на этапе первоначального выбора. Ваша АТС справится с возросшими потребностями и сэкономит силы и средства на решение других задач. Существует правило - покупать АТС с "полуторным" запасом, т.е. так, чтобы она позволяла работать в конфигурации, превышающей текущую в полтора раза. Как правило, такого запаса хватает на весь срок службы мини АТС.

Вторым параметром, на который обычно обращают внимание при выборе мини-АТС является способ коммутации сигнала. Все мини АТС подразделяются на аналоговые и цифровые. Как правило у всех производителей начальные модели аналоговые, начиная с определенной емкости они становятся цифровыми. Объясняется это тем, что преимущества цифровой АТС проявляются в полной мере лишь в том случае, когда сигнал передается в цифровом виде на всех участках системы - от входа до выхода, т.е. когда к АТС подключены цифровые соединительные линии - цифровые потоки. Поэтому при небольшой емкости нет смысла делать АТС цифровой - это приведет лишь к необоснованному увеличению цены, для пользователей же отличий практически не будет. Конечно, бывают исключения - небольшие цифровые АТС для подключения к цифровым потокам BRI (2B+D) или для организации выносов центральной АТС в небольших офисах или филиалах по каналам VoIP или ISDN, но это АТС для решения специализированных задач, в основном же в этом сегменте представлены аналоговые модели. С ростом емкости появляются специфические требования к АТС, такие как поддержка цифровых потоков, необходимость установки микросотовой системы для обеспечения мобильности сотрудников в больших офисах и т.д., что может обеспечить только цифровая АТС. Таким образом нет необходимости во всех случаях ставить задачу покупки именно цифровой АТС. Это имеет смысл делать только если в качестве городских линий Вы собираетесь подключать цифровые потоки или необходимо наличие специальных приложений, свойственных лишь цифровым АТС (DECT, CTI, VoIP и т.д.) Во всех остальных случаях необходимо рассмотреть все варианты, возможно аналоговая АТС удовлетворит все имеющиеся потребности и позволит сэкономить средства.

Не менее важным моментом для выбора АТС является производитель. На российском рынке представлены модели самых разных зарубежных и отечественных производителей. Традиционным лидером в классе офисных АТС емкостью до 600 портов является компания Panasonic, традиционно выделяющаяся своими новаторскими продуктами, реализацией новых интересных возможностей и высоким качеством своих изделий. Однако вопреки расхожему мнению качество АТС корейских производителей (в первую очередь, LG и Samsung) вполне сопоставимо с АТС Panasonic. Станции этих производителей могут отличаться различной емкостью, разными функциональными возможностями или особенностями конфигурирования), однако все они будут прекрасным выбором для организации системы телефонной связи в офисе. При выборе по этому критерию, возможно более важным будет выбор компании-поставщика, которая не только сможет правильно подобрать оборудование, но и качественно смонтировать его и производить сервисное обслуживание Вашей мини-АТС в течении всего ее срока службы.

Понимание вышеперечисленных особенностей и характеристик современных мини-АТС позволит выбрать наиболее подходящую модель именно по тем необходимым характеристикам, которые позволят максимально эффективно использовать ее в работе Вашего офиса.