Подпишитесь на новости
По всем возникающим вопросам
Вы можете обратиться в центр
поддержки клиентов
8(495)585-84-07 8(499)374-66-58/59

Монтаж и программирование

Установка и программирование следующих Мини АТС

PANASONIC

PANASONIC KX-TEB308

PANASONIC KX-TES824

PANASONIC KX-TEM824

PANASONIC KX-TDA30

PANASONIC KX-TDA100/TDA100D/TDA200

PANASONIC KX-TDE100/TDE200

PANASONIC KX-TDE600

PANASONIC KX-NCP500/NCP1000

 

LG-ERICSSON

LG-ERICSSON ARIA SOHO                    

LG-ERICSSON W SOHO

LG-ERICSSON IP LDK 20

LG-ERICSSON IP LDK 60

LG-ERICSSON IP LDK 100

LG-ERICSSON IP LDK 300

LG-ERICSSON IPECS MG

LG-ERICSSON IPECS LIK

LG-ERICSSON IPECS SBG 1000

LG GHX308

LG GHX616

LG GHX-46

LG-ERICSSON CS-1000

 

Итак, Вы приобрели Мини-АТС для Вашего учреждения, фирмы. Что необходимо сделать вторым этапом? Разумеется, осуществить монтаж и программирование.

Мини-АТС можно запрограммировать на специальный алгоритм прихода звонков по городским линиям. Входящие по нескольким линиям звонки можно направить на аппарат секретаря, либо на конкретные рабочие места с возможностью их дальнейшей переадресации, даже в случае одновременных звонков на несколько аппаратов. Кроме этого, допускается автоматическая переадресация звонков в том случае, если один из аппаратов занят, можно поставить аппарат в режим ожидания, переговорить с одним клиентом, а затем вернуться к другому и переговорить с ним. Возможно, также переадресовывать звонки и на автоответчик, в этом случае, входящие звонки сразу попадают на автоответчик факс.

На сегодняшний день многие АТС поддерживают такие услуги, как VoIP, ISDN PRI, функцию Caller ID (CID), российский АОН, сервис коротких сообщений SMS.

Весьма популярной функцией является и функция передачи речи по IP, через собственный протокол объединения в сеть, а также через SIP proxy server.

Новейшая система передачи речи по IP обеспечивает великолепное качество звучания и минимальную стоимость связи.

При программировании АТС чрезвычайно полезной функцией является функция запрета номеров. Эта функция позволяет занести в АТС цифры при наборе, на которые АТС будет автоматически скидывать линию, не позволяя совершить звонок. Так, можно запретить междугородние звонки, для того, чтобы Ваши сотрудники не могли бы осуществлять их. Кроме того, есть функция, которая может разрешить определенному абоненту произвести доступ в разговор.

Существует большое количество моделей Мини-АТС, которые могут подключаться к компьютеру, с помощью которого программируется АТС, а также осуществляется контроль над исходящей и входящей связью.

Весьма удобно использовать функцию электронного секретаря, а также функцию автоматического ответного звонка и, разумеется функцию конференц-связи.

При программировании АТС следует убедиться и в том, чтобы у Вас были правильно и точно настроены следующие функции: функция обслуживания входящих вызовов, а именно Назначение приема входящих вызовов (Ring Assignment).

Приоритет обработки входящих вызовов (PLA - Preferred Line Answer), Прямой входящий набор номера DID (Direct Inward Dialing), Прямой доступ в систему (DISA - Direct Inward System Access), Настраиваемые голосовые меню для входящих вызовов с использованием платы VMIB/AAIB (CCR - Customer Call Routing), Присвоение имени внешней линии, универсальный ночной ответ (UNA), функции обслуживания исходящих вызовов Базовый доступ к внешним линиям (Basic access), ограничение длительности соединения, очередь на доступ к внешним линиям (CO Line Queuing), пошаговый вызов внешних абонентов (CO Step Call). Тревожный вызов (Emergency Call), "Горячая» линия" (Hot Line) и «Теплая» линия (Warm Line), Маршрутизация по наименьшей стоимости (LCR), Набор из памяти (Memory dialing), Персональная линия (Private Line) и функции перенаправления вызовов (Автоматическая переадресация (Call Forward).

Ручной перевод вызова (Call Transfer), Удержание и парковка вызова (Holding and Parking), Перехват вызова (Call Pickup), Мобильный внешний номер (Mobile Extension).

Доверив работу профессионалам, Вы должны быть уверенны, что исполнитель может квалифицированно произвести установку и программирование Вашей АТС, а также в дальнейшем, по вашему согласию, производить сервисное обслуживание АТС.