Подпишитесь на новости
По всем возникающим вопросам
Вы можете обратиться в центр
поддержки клиентов
8(495)585-84-07 8(499)374-66-58/59

Речевые процессоры Panasonic KX-TVM50, KX-TVM200, KX-NCV200

Человеческий голос всегда был и по-прежнему остается лучшим способом коммуникации. Panasonic предлагает речевые процессоры TVM50, TVM200 и NCV200, позволяющие сделать Ваш бизнес более эффективным. Речевой процессор TVM200/50 представляет собой модуль голосовой почты с расширенным функционалом и предназначен для совместного использования с АТС Panasonic KX-TDA.

Он позволяет автоматически распределять входящие вызовы по индивидуальному алгоритму, записывать сообщения (до 1000 часов записи) и отправлять их по электронной почте. Также имеется возможность записи разговора, исходящего обзвона и сбора данных (функция "Интервью"), многоступенчатое голосовое меню (до 100 уровней) и отображение информации о звонке на системном телефоне.

Данная система может также использоваться вместо плат DISA/0GM в качестве круглосуточного автоинформатора как одной, так и нескольких АТС (начиная с 3-й версии ПО для АТС KX-TDA), объединенных между собой по IP или по цифровым каналам ISDN Q.SIG.
 

  KX-TVM50 KX-TVM200 KX-NCV200
Начальная конфигурация
линии для подключения к АТС 2 0 0
память (часов записи) 4 1000 1000
интерфейс Ethernet 0 1 1
Предельная конфигурация
линии для подключения к АТС 6 24 24
память (часов записи) 8 1000 1000
интерфейс Ethernet 1 1 1
Другие параметры
Почтовые ящики 64 1024 1024
Сообщения в почтовых ящиках неограниченно неограниченно неограниченно
Тип памяти флэш HDD HDD
Интерфейс USB (встроен) 1 1 1
Модем 33,6 kbps (опция) 1 1 1
Электропитание 110-240 В 110-240 В 110-240 В
Энергопотребление (среднее), Вт 7 55 55
Размеры, мм 249x316x74 275x376x117 275x378x117
Вес нетто, кг 1,3 2,9 2,9

Голосовая почта

Каждый абонент может иметь один или несколько индивидуальных почтовых ящиков большой емкости. Также система поддерживает до 20 ящиков общего пользования (до 100 пользователей на ящик). Речевой процессор может автоматически импортировать настройки и базу данных АТС и создать голосовые ящики в соответствии с этой информацией.

Каждый абонент может записать несколько стандартных приветствий на случай, если его телефон занят, не отвечает или если вызов поступил в нерабочее время. Также можно записать одно временное приветствие, например, на время командировки.
 

Запись и прослушивание сообщений

После записи в ящик нового сообщения, включается индикатор на системном телефоне и на дисплее отображается количество записанных сообщений.

Пользователь может прослушать сообщение в момент записи, а также прервать запись и ответить. Голосовой ящик может служить для записи разговора (нажатием одной кнопки на системном телефоне). При этом внешний абонент не услышит никаких сигналов о начале записи.

Речевой процессор оповещает пользователей о новых сообщениях несколькими способами:
1. звонит на определенный номер и проигрывает сообщение;
2. отправляет уведомление по электронной почте;

Отправляет записанное сообщение по электронной почте как вложение (в формате WAV)

Прослушать сообщение можно с любого телефонного аппарата, поддерживающего тональный набор.

Пользователи цифровых системных телефонов KX-T7636, KX-T7633, KX-T7630 видят меню Речевого процессора на дисплее и могут перемещаться по нему, выбирая сообщение для прослушивания или удаления.

Удаленное сообщение можно восстановить.

Система может воспроизвести номер абонента, если он был определен, вместе с сообщением. Сообщения можно переадресовывать на другой голосовой ящик.
 

Установка и программирование

Подключение речевого процессора к АТС требует опыта и специальных знаний. Panasonic рекомендует поручить эту работу Авторизованному Установщику, имеющему соответствующий сертификат. В этом случае срок гарантии увеличивается до трех лет.

Речевой процессор подключается по цифровым портам АТС, которые используются для системных телефонов. К станции KX-TDA30 можно подключить не более одного речевого процессора, к KX-TDA100/KX-TDA200 не более двух, а к KX-TDE600 - до восьми.

Речевой процессор программируется через USB или по IP-сети либо автоматически с помощью импорта базы данных АТС.